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Managing interpersonal conflict / / William A. Donohue ; with Robert Kolt



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Autore: Donohue William A. <1947-> Visualizza persona
Titolo: Managing interpersonal conflict / / William A. Donohue ; with Robert Kolt Visualizza cluster
Pubblicazione: Newbury Park, : Sage Publications, c1992
Edizione: 1st ed.
Descrizione fisica: 1 online resource (171 p.) : ill
Disciplina: 303.6/9
Soggetto topico: Conflict management
Interpersonal conflict
Negotiation
Altri autori: KoltRobert  
Note generali: Description based upon print version of record.
Nota di bibliografia: Includes bibliographical references (p. 166-167) and index.
Nota di contenuto: Cover; Contents; Chapter 1 - Understanding the Conflict Episode; Chapter 2 - Confronting Conflict; Chapter 3 - Face Saving; Chapter 4 - Structuring the Issues; Chapter 5 - Effective Negotiation; Chapter 6 - Negotiating in the Face of Power; Chapter 7 - What Kind of Conflict Help Is Available; Chapter 8 - Conflict Management Flowchart; References; Index; About the Authors
Sommario/riassunto: This title explores the process of interpersonal conflict - from the initial decision as to whether or not to confront differences through to how to plan the actual confrontation. It deals extensively with negotiation and, where negotiation proves unsuccessful, with third-party dispute resolution.
Titolo autorizzato: Managing interpersonal conflict  Visualizza cluster
ISBN: 1-5063-2083-X
1-4833-2587-3
1-4522-4600-9
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Inglese
Record Nr.: 9910821178603321
Lo trovi qui: Univ. Federico II
Opac: Controlla la disponibilità qui
Serie: Interpersonal Communication Texts