Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini
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| Autore: |
Angelini, Antonella <1967- >
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| Titolo: |
Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini
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| Pubblicazione: | Milano, : F. Angeli, [2005] |
| Descrizione fisica: | 228 p. ; 23 cm. |
| Disciplina: | 338.4 |
| 338.47 | |
| Soggetto topico: | Vendite - Organizzazione |
| Aziende turistiche - Marketing | |
| Titolo autorizzato: | Customer relationship management e customer satisfaction |
| ISBN: | 8846472098 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | UBO2901429 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Sannio |
| Collocazione: | POZZO LIB.ECON MON 1126 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Economia , . Sez. 5 ; 409