Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini
(Visualizza in formato marc)
(Visualizza in BIBFRAME)
| Autore: |
ANGELINI, Antonella
|
| Titolo: |
Customer relationship management e customer satisfaction : aspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turistico / Antonella Angelini
|
| Pubblicazione: | Milano : F. Angeli, c2005 |
| Descrizione fisica: | 228 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 338.4 |
| Soggetto topico: | Aziende turistiche - marketing |
| Titolo autorizzato: | Customer relationship management e customer satisfaction |
| ISBN: | 88-464-7209-8 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990002794910203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | P08 1166 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Economia . sez. 5 ; 409
Fa parte di:
-------
| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |