01128nam--2200373---450-99000279491020331620060731112821.088-464-7209-8000279491USA01000279491(ALEPH)000279491USA0100027949120060731d2005----km-y0itay0103----baitaIT||||||||001yyCustomer relationship management e customer satisfactionaspetti teorici ed evidenze empiriche nel settore turisticoAntonella AngeliniMilanoF. Angelic2005228 p.23 cmEconomiasez. 54092001Economiasez. 54092001001-------2001Aziende turistichemarketing338.4ANGELINI,Antonella438018ITsalbcISBD990002794910203316P08 1166DISTRABKDISTRADISTRA19020060731USA011128Customer relationship management e customer satisfaction68987UNISA