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Autore: | IEVA, Lorenzo |
Titolo: | Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico : dall'organizzazione alla Carta dei servizi / Lorenzo Ieva |
Pubblicazione: | [Milanofiori, Assago] : IPSOA, copyr. 2002 |
Descrizione fisica: | XVI, 283 p. ; 24 cm |
Disciplina: | 342.450 9 |
Soggetto topico: | Enti locali - Servizi pubblici - Organizzazione - Legislazione |
Note generali: | Segue: Appendice |
Titolo autorizzato: | Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico |
ISBN: | 88-217-1599-X |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 990001761440203316 |
Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
Collocazione: | XXV.1.H. 458(IG IV 1569) |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Biblioteca: | Univ. di Salerno |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |