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1. |
Record Nr. |
UNISA990001761440203316 |
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Autore |
IEVA, Lorenzo |
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Titolo |
Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico : dall'organizzazione alla Carta dei servizi / Lorenzo Ieva |
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Pubbl/distr/stampa |
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[Milanofiori, Assago] : IPSOA, copyr. 2002 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Enti locali - Servizi pubblici - Organizzazione - Legislazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Note generali |
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