01322nam--2200409---450-99000176144020331620091229111926.088-217-1599-X000176144USA01000176144(ALEPH)000176144USA0100017614420040616d2002----km-y0enga50------baitaIT||||||||001yyTutela dell'utente e qualità del servizio pubblicodall'organizzazione alla Carta dei serviziLorenzo Ieva[Milanofiori, Assago]IPSOAcopyr. 2002XVI, 283 p.24 cmEnti localiSegue: Appendice2001Enti locali2001Enti localiServizi pubbliciOrganizzazioneLegislazione342.450 9IEVA,Lorenzo269348ITsalbcISBD990001761440203316XXV.1.H. 458(IG IV 1569)40682 G.XXV.1.H. (IG IV)00136574BKGIUACQUISTI1020040616USA011353PECORARO9020040728USA011426RSIAV59020090820USA011430RSIAV19020091229USA011119Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico679410UNISA