La valutazione della qualità nei servizi : concetti e metodi / Silvio Franco
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| Autore: |
Franco, Silvio
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| Titolo: |
La valutazione della qualità nei servizi : concetti e metodi / Silvio Franco
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| Pubblicazione: | Milano : Angeli, c2011 |
| Descrizione fisica: | 281 p. ; diagr. ; 23 cm |
| Disciplina: | 658.562 |
| Soggetto topico: | Servizi pubblici - Qualità - Valutazione |
| Istruzione - Qualità - Valutazione | |
| Nota di bibliografia: | Bibliografia: p. 273-275 |
| ISBN: | 9788856839418 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991001538279707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Economia. Monografia ; 184