Il loyalty management in banca : strategie ed esperienze : i programmi fedeltà nel rapporto banca-cliente / Anna Omarini ; presentazione di Tancredi Bianchi
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| Autore: |
Omarini, Anna
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| Titolo: |
Il loyalty management in banca : strategie ed esperienze : i programmi fedeltà nel rapporto banca-cliente / Anna Omarini ; presentazione di Tancredi Bianchi
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| Pubblicazione: | Roma : Bancaria, c2004 |
| Descrizione fisica: | 231 p. ; 24 cm |
| Soggetto topico: | Banche - Servizi alla clientela - Gestione - Italia - Inchieste |
| Note generali: | Sul front.: SDA Bocconi, The Continuity Company |
| ISBN: | 8844903164 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991003589109707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Banca e mercati ; 47. Strumenti