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Autore: |
Zeithaml, Valarie A.
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Titolo: |
Marketing dei servizi / Valarie A. Zeithmal, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Grembler
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Pubblicazione: | Milano [etc.] : McGraw-Hill, c2008 |
Edizione: | 2. ed. |
Descrizione fisica: | XXIII, 403 p. : ill. ; 22 cm |
Disciplina: | 810.1 |
Soggetto non controllato: | Controllo di qualità e affidabilità |
Altri autori: |
Bitner, Mary Jo
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Persona (resp. second.): | Gremler, Dwayne D. |
Titolo autorizzato: | Services Marketing ![]() |
ISBN: | 978-88-386-6451-9 |
Formato: | Materiale a stampa ![]() |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 990009101610403321 |
Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
Collocazione: | AZEGI99A |
AZEGI99B | |
4-0-724-TI | |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |