Servire successo : come progettare, organizzare ed erogare servizi eccellenti / Erika Leonardi e Giuseppe Negro
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| Autore: |
Leonardi, Erika
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| Titolo: |
Servire successo : come progettare, organizzare ed erogare servizi eccellenti / Erika Leonardi e Giuseppe Negro
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| Pubblicazione: | Milano : Il Sole 24 Ore, 2003 |
| Descrizione fisica: | xiii, 368 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658 |
| Soggetto topico: | Aziende - Servizio clienti - Qualità |
| Altri autori: |
Negro, Giuseppeauthor
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| ISBN: | 8883633903 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991001654229707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Gestione d'impresa e innovazione