Managing customer relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers
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| Autore: |
Peppers, Don
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| Titolo: |
Managing customer relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers
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| Pubblicazione: | New Jersey : John wiley & Sons, 2004 |
| Descrizione fisica: | XI, : 516 p. + 24 cm |
| Altri autori: |
Rogers, Martha
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| Titolo autorizzato: | Managing customer relationships |
| ISBN: | 0-471-48590-X |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 990008181180403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | 1-6-518-TI |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |