1.

Record Nr.

UNINA990008181180403321

Autore

Peppers, Don

Titolo

Managing customer relationships : a strategic framework / Don Peppers, Martha Rogers

Pubbl/distr/stampa

New Jersey : John wiley & Sons, 2004

ISBN

0-471-48590-X

Descrizione fisica

XI, : 516 p. + 24 cm

Altri autori (Persone)

Rogers, Martha

Locazione

ECA

Collocazione

1-6-518-TI

Lingua di pubblicazione

Inglese

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia