La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolani e Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi ... [et al.]
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| Titolo: |
La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolani e Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi ... [et al.]
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| Pubblicazione: | Fiesole (FI) : Casalini libri, 2012 |
| Descrizione fisica: | 345 p. ; 29 cm. |
| Disciplina: | 025.00684 |
| Soggetto topico: | Biblioteche dell'università - Servizi - Valutazione |
| Altri autori: | Faggiolani, Chiara Moroni, Ilaria Belloi, Maria Cristina |
| ISBN: | 9788876560088 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991001901869707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
GIM : Gruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo ; 1