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1. |
Record Nr. |
UNISALENTO991001901869707536 |
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Titolo |
La customer satisfaction nelle biblioteche delle università : elementi teorici, linee guida e casi di studio / a cura di Chiara Faggiolani e Ilaria Moroni ; contributi di Maria Cristina Belloi ... [et al.] |
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Pubbl/distr/stampa |
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Fiesole (FI) : Casalini libri, 2012 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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GIM : Gruppo interuniversitario per il monitoraggio dei sistemi bibliotecari di Ateneo ; 1 |
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Altri autori (Persone) |
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Faggiolani, Chiara |
Moroni, Ilaria |
Belloi, Maria Cristina |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Biblioteche dell'università - Servizi - Valutazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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