La qualità : orientamento al cliente e strategia della qualità in alcune imprese italiane di servizi / saggi di Claudio Belli ... [et al.] ; prefazione di Delio Fabbri ; introduzione di Lido Vanni
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| Titolo: |
La qualità : orientamento al cliente e strategia della qualità in alcune imprese italiane di servizi / saggi di Claudio Belli ... [et al.] ; prefazione di Delio Fabbri ; introduzione di Lido Vanni
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| Pubblicazione: | Milano, : Fendac, c1990 |
| Titolo uniforme: | La qualità |
| Descrizione fisica: | XVI, 231 p. ; 21 cm |
| Disciplina: | 658.5 |
| Soggetto non controllato: | Gestione - Aziende di servizi - Controllo di qualità |
| Persona (resp. second.): | Belli, Claudio |
| Fabbri, Delio | |
| Vanni, Lido | |
| Note generali: | In copertina: La qualità nelle imprese di servizi |
| Titolo autorizzato: | Qualità |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 000036300 |
| Lo trovi qui: | Univ. Parthenope |
| Collocazione: | DIP I-0342 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Collana di management Fendac