Il marketing esperenziale : come sviluppare l'esperienza di consumo / Mauro Ferraresi, Bernd H. Schmitt ; con la collaborazione di Lia Zarantonello
(Visualizza in formato marc)
(Visualizza in BIBFRAME)
| Autore: |
Ferraresi, Mauro
|
| Titolo: |
Il marketing esperenziale : come sviluppare l'esperienza di consumo / Mauro Ferraresi, Bernd H. Schmitt ; con la collaborazione di Lia Zarantonello
|
| Pubblicazione: | Milano : F. Angeli, 2006 |
| Descrizione fisica: | 204 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 658.8 |
| Soggetto topico: | Servizio al cliente |
| Customer satisfaction | |
| Fidelizzazione del cliente | |
| Altri autori: | Schmitt, Bernd H Zarantonello, Lia |
| ISBN: | 8846474163 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991001737839707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Impresa, comunicazione, mercato ; 47