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1. |
Record Nr. |
UNISALENTO991001737839707536 |
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Autore |
Ferraresi, Mauro |
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Titolo |
Il marketing esperenziale : come sviluppare l'esperienza di consumo / Mauro Ferraresi, Bernd H. Schmitt ; con la collaborazione di Lia Zarantonello |
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Pubbl/distr/stampa |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Impresa, comunicazione, mercato ; 47 |
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Altri autori (Persone) |
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Schmitt, Bernd H |
Zarantonello, Lia |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Servizio al cliente |
Customer satisfaction |
Fidelizzazione del cliente |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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