01098nam a2200289 i 4500991001737839707536060704s2006 it 000 0 ita d8846474163 b13419547-39ule_instSet. Economiaita658.8Ferraresi, Mauro148040Il marketing esperenziale :come sviluppare l'esperienza di consumo /Mauro Ferraresi, Bernd H. Schmitt ; con la collaborazione di Lia ZarantonelloMilano :F. Angeli,2006204 p. ;23 cm Impresa, comunicazione, mercato ;47Servizio al clienteCustomer satisfactionFidelizzazione del clienteSchmitt, Bernd HZarantonello, Lia.b1341954723-03-1604-07-06991001737839707536LE025 ECO 658.8 FER02.0112025000128453le025pE21.00-l- 02010200.i1429114914-09-06Marketing esperenziale1091658UNISALENTOle02504-07-06ma -itait 30