La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie / Giovanni Schiavi
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| Autore: |
Schiavi, Giovanni
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| Titolo: |
La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie / Giovanni Schiavi
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| Pubblicazione: | Milano : Franco Angeli, c2004 |
| Descrizione fisica: | 204 p. ; 23 cm |
| Disciplina: | 658.8 |
| Soggetto non controllato: | Statistica aziendale |
| Controllo di qualità e affidabilità | |
| Customer satisfaction | |
| Titolo autorizzato: | Misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie |
| ISBN: | 88-464-5219-4 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990007945740403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | XVII-C-184 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |