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Record Nr.

UNINA990007945740403321

Autore

Schiavi, Giovanni

Titolo

La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie / Giovanni Schiavi

Pubbl/distr/stampa

Milano : Franco Angeli, c2004

ISBN

88-464-5219-4

Descrizione fisica

204 p. ; 23 cm

Collana

Azienda moderna ; 547

Disciplina

658.8

Locazione

MAS

Collocazione

XVII-C-184

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia