Centralita del servizio : la customer satisfaction nelle biblioteche : atti del convegno, 9 maggio 2006 / a cura di Sandro Apis e Anna Maria Della Fornace
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Centralita del servizio : la customer satisfaction nelle biblioteche : atti del convegno, 9 maggio 2006 / a cura di Sandro Apis e Anna Maria Della Fornace
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| Pubblicazione: | Roma : Associazione italiana biblioteche - Sezione Marche, 2007 |
| Descrizione fisica: | PP. 67-166. ; 21 cm. |
| Disciplina: | 025.006 |
| Soggetto topico: | Biblioteche - Servizi - Valutazione |
| Altri autori: | Della Fornace, Anna Maria Apis, Sandro |
| ISBN: | 9788878121676 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991002967249707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |