01121nam a2200253 a 4500991002967249707536071024s2007 it 000 0 ita d9788878121676b13609415-39ule_instBiblioteca Interfacoltàita025.006 Centralita del servizio : la customer satisfaction nelle biblioteche : atti del convegno, 9 maggio 2006 /a cura di Sandro Apis e Anna Maria Della FornaceRoma :Associazione italiana biblioteche - Sezione Marche,2007PP. 67-166. ;21 cm. BibliotecheServiziValutazione Della Fornace, Anna Maria Apis, Sandro .b1360941525-01-1924-10-07991002967249707536LE002 Bibl. Ris. 39012002000745279le002pE16.00-no 00000.i1458748824-10-07LE002 025.006 CEN22002001090507le002-E0.00-l- 00000.i1587418725-01-19Centralità del servizio1021205UNISALENTOle00224-10-07ma -itait 00