V. 3. : Managing service quality / edited by Paul Kunst, Jos Lemmink
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| Titolo: |
V. 3. : Managing service quality / edited by Paul Kunst, Jos Lemmink
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| Pubblicazione: | Liverpool : Paul Chapman Publishing, c1997 |
| Descrizione fisica: | 184 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658.562 |
| Soggetto topico: | Servizio di qualità - management |
| Persona (resp. second.): | KUNST, Paul |
| LEMMINK, Jos | |
| Titolo autorizzato: | Managing service quality |
| ISBN: | 1-85396-362-3 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 990002804970203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | P08 1749/3 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Quality mamagement in services
Fa parte di:
Managing service quality
| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
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