Sviluppare la fedeltà ascoltando il cliente / Gennaro Iasevoli, Carlo Alberto Pratesi ; prefazione di James L. Heskett
(Visualizza in formato marc)
(Visualizza in BIBFRAME)
| Autore: |
Iasevoli, Gennaro
|
| Titolo: |
Sviluppare la fedeltà ascoltando il cliente / Gennaro Iasevoli, Carlo Alberto Pratesi ; prefazione di James L. Heskett
|
| Pubblicazione: | Milano : Sperling e Kupfer, 1997 |
| Descrizione fisica: | X, 194 p. ; 21 cm |
| Disciplina: | 658.812 |
| Altri autori: |
Pratesi, Carlo Alberto
|
| Titolo autorizzato: | Sviluppare la fedeltà ascoltando il cliente |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990006857740403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | VI H 651 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |