La customer satisfaction : vantaggio competitivo e creazione di valore / Maria Teresa Cuomo
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| Autore: |
Cuomo, Maria Teresa
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| Titolo: |
La customer satisfaction : vantaggio competitivo e creazione di valore / Maria Teresa Cuomo
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| Pubblicazione: | Padova : CEDAM, 2000 |
| Descrizione fisica: | viii, 159 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658 |
| Soggetto topico: | Vendite - Organizzazione |
| Clientela | |
| Note generali: | In appendice: Questionario di rilevazione |
| ISBN: | 8813226926 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991000980739707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Collana di studi di tecnica aziendale ; 50