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Autore: |
Galgano <s.r.l.>
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Titolo: |
La qualità del servizio : lo stato dell'arte in Italia : studio e presentazione di casi italiani / Galgano-Summit ; introduzione e conclusioni di Franco d'Egidio
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Pubblicazione: | Milano : Angeli, c1993 |
Descrizione fisica: | 191 p. ; 22 cm. |
Soggetto topico: | Aziende - Servizi - Controllo di qualità |
Qualità | |
Servizi - qualità | |
Altri autori: | D'Egidio, Franco |
Altri autori (Enti): | Summit <s.r.l.> |
ISBN: | 882048207X |
Formato: | Materiale a stampa ![]() |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 991001455839707536 |
Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |