| |
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
Record Nr. |
UNISALENTO991001455839707536 |
|
|
Autore |
Galgano <s.r.l.> |
|
|
Titolo |
La qualità del servizio : lo stato dell'arte in Italia : studio e presentazione di casi italiani / Galgano-Summit ; introduzione e conclusioni di Franco d'Egidio |
|
|
|
|
|
|
|
Pubbl/distr/stampa |
|
|
|
|
|
|
ISBN |
|
|
|
|
|
|
Descrizione fisica |
|
|
|
|
|
|
Altri autori (Persone) |
|
|
|
|
|
|
Altri autori (Enti) |
|
|
|
|
|
|
Soggetti |
|
Aziende - Servizi - Controllo di qualità |
Qualità |
Servizi - qualità |
|
|
|
|
|
|
|
|
Lingua di pubblicazione |
|
|
|
|
|
|
Formato |
Materiale a stampa |
|
|
|
|
|
Livello bibliografico |
Monografia |
|
|
|
|
| |