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Autore: | Gentle, Michael, 1957- |
Titolo: | The CRM project management handbook : building realistic expectations and managing risk / Michael Gentle |
Pubblicazione: | London ; Sterling, VA : Kogan Page, 2002 |
Descrizione fisica: | xii, 227 p. : ill. ; 24 cm |
Disciplina: | 658.812 |
Soggetto topico: | Customer relations - Management |
Nota di bibliografia: | Includes bibliographical references and index |
ISBN: | 0749438983 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | 991000769589707536 |
Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |