Customer relationship management : regole di successo : esperienze e best practices aziendali nell'approccio CRM / Antonella Altavilla, Richard Bolwijn
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| Autore: |
ALTAVILLA, Antonella
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| Titolo: |
Customer relationship management : regole di successo : esperienze e best practices aziendali nell'approccio CRM / Antonella Altavilla, Richard Bolwijn
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| Pubblicazione: | [Milanofiori, Assago] : Ipsoa, 2006 |
| Descrizione fisica: | X, 406 p. ; 24 cm + 1 cd-rom |
| Disciplina: | 658.812 |
| Soggetto topico: | Aziende - Rapporti [con la] Clientela - Gestione |
| Altri autori: |
BOLWIJN, Richard
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| Titolo autorizzato: | Customer relationship management |
| ISBN: | 88-217-2413-1 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990003334710203316 |
| Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
| Collocazione: | 658.812 ALT 1 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Metodi e strumenti
| Biblioteca: | Univ. di Salerno |
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