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1. |
Record Nr. |
UNISA990003334710203316 |
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Autore |
ALTAVILLA, Antonella |
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Titolo |
Customer relationship management : regole di successo : esperienze e best practices aziendali nell'approccio CRM / Antonella Altavilla, Richard Bolwijn |
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Pubbl/distr/stampa |
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[Milanofiori, Assago] : Ipsoa, 2006 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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X, 406 p. ; 24 cm + 1 cd-rom |
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Collana |
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Altri autori (Persone) |
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Disciplina |
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Soggetti |
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Aziende - Rapporti [con la] Clientela - Gestione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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