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Customer service in the information environment / / Guy St. Clair



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Autore: St. Clair Guy <1940-> Visualizza persona
Titolo: Customer service in the information environment / / Guy St. Clair Visualizza cluster
Pubblicazione: London ; ; New Jersey : , : Bowker-Saur, , [1993]
©1993
Edizione: Reprint 2012
Descrizione fisica: 1 online resource (158 p.)
Disciplina: 338.4/70255
Soggetto topico: Information services
Information services industry - Customer services
Persona (resp. second.): St. ClairGuy
Note generali: Description based upon print version of record.
Nota di bibliografia: Includes bibliographical references (pages [139]-141) and index.
Nota di contenuto: part I. Customer service: an introduction -- part II. Initial stages -- part III. The players -- part Ivolume Key tools -- part volume Benefits to the customer/user.
Titolo autorizzato: Customer service in the information environment  Visualizza cluster
ISBN: 3-11-095678-0
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Inglese
Record Nr.: 9910809889703321
Lo trovi qui: Univ. Federico II
Opac: Controlla la disponibilità qui
Serie: Information Services Management Series