La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile

• Autore: Valdani, Enrico <1948- >
• Pubblicazione: Milano : EGEA, 1994
• Descrizione fisica: IX, 171 p. ; 23 cm
• Altri autori: Busacca, Bruno <1958- > Costabile, Michele <1962- >
• Titolo autorizzato: Soddisfazione del cliente
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Lingua di pubblicazione: Italiano
• Record Nr.: 990002850280403321
• Lo trovi qui: Univ. Federico II
• Collocazione: 4-1-380-TI