Customer service in the information environment / / Guy St. Clair
(Visualizza in formato marc)
(Visualizza in BIBFRAME)
| Autore: |
St. Clair Guy <1940->
|
| Titolo: |
Customer service in the information environment / / Guy St. Clair
|
| Pubblicazione: | London ; ; New Jersey : , : Bowker-Saur, , [1993] |
| ©1993 | |
| Edizione: | Reprint 2012 |
| Descrizione fisica: | 1 online resource (158 p.) |
| Disciplina: | 338.4/70255 |
| Soggetto topico: | Information services |
| Information services industry - Customer services | |
| Persona (resp. second.): | St. ClairGuy |
| Note generali: | Description based upon print version of record. |
| Nota di bibliografia: | Includes bibliographical references (pages [139]-141) and index. |
| Nota di contenuto: | part I. Customer service: an introduction -- part II. Initial stages -- part III. The players -- part Ivolume Key tools -- part volume Benefits to the customer/user. |
| Titolo autorizzato: | Customer service in the information environment |
| ISBN: | 3-11-095678-0 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Inglese |
| Record Nr.: | 9910809889703321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Information Services Management Series