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(No)Crisis : comunicación de crisis en un mundo conectado / / José Carlos Losada Díaz; prólogo de José Manuel Velasco



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Autore: Losada Díaz José Visualizza persona
Titolo: (No)Crisis : comunicación de crisis en un mundo conectado / / José Carlos Losada Díaz; prólogo de José Manuel Velasco Visualizza cluster
Pubblicazione: Barcelona : , : Editorial UOC, , 2018
Descrizione fisica: 1 recurso en línea (255 páginas)
Disciplina: 658
Soggetto topico: Business communication
Business planning
Industrial management
Comunicación en la empresa
Empresas - Planificación
Administración de empresas
Soggetto genere / forma: Libros electronicos.
Altri autori: VelascoJosé Manuel  
Note generali: Description based upon print version of record.
Sommario/riassunto: Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por unos público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en cinco pilares: hablar, escuchar, actuar con rapidez, honestidad y cercanía. Estas cinco dimensiones representan un protocolo sencillo, pero realista, con el que abordar con seguridad gran parte de las situaciones de crisis, eliminando lo superfluo y poniendo el foco en lo esencial. Un proceso que tiene algo de conocimientos, mucho de previsión y elevadas dosis de sentido común.
Altri titoli varianti: No crisis
Comunicación de crisis en un mundo conectado
Titolo autorizzato: No)Crisis  Visualizza cluster
ISBN: 84-9180-144-8
Formato: Materiale a stampa
Livello bibliografico Monografia
Lingua di pubblicazione: Spagnolo
Record Nr.: 9910793129703321
Lo trovi qui: Univ. Federico II
Opac: Controlla la disponibilità qui
Serie: Manuales. Comunicación ; ; 565.