02613nam 2200613 450 991079312970332120230120070943.084-9180-144-8(CKB)4100000006670909(MiAaPQ)EBC5513899(OCoLC)1105911903(FlNmELB)ELB59140EBL7007229(AU-PeEL)EBL7007229(MiAaPQ)EBC7007229(EXLCZ)99410000000667090920190219d2018 uy 0spaurcnu||||||||rdacontentrdamediardacarrier(No)Crisis comunicación de crisis en un mundo conectado /José Carlos Losada Díaz; prólogo de José Manuel VelascoBarcelona :Editorial UOC,2018.1 recurso en línea (255 páginas)Manuales. Comunicación ;565Description based upon print version of record.84-9180-143-X Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por unos público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en cinco pilares: hablar, escuchar, actuar con rapidez, honestidad y cercanía. Estas cinco dimensiones representan un protocolo sencillo, pero realista, con el que abordar con seguridad gran parte de las situaciones de crisis, eliminando lo superfluo y poniendo el foco en lo esencial. Un proceso que tiene algo de conocimientos, mucho de previsión y elevadas dosis de sentido común.Manuales. Comunicación ;565.No crisisComunicación de crisis en un mundo conectadoBusiness communicationBusiness planningIndustrial managementComunicación en la empresaEmpresasPlanificaciónAdministración de empresasLibros electronicos.Business communication.Business planning.Industrial management.Comunicación en la empresa.EmpresasPlanificación.Administración de empresas.658Losada Díaz José1544506Velasco José Manuel1544507FINmELBFINmELBBOOK9910793129703321No)Crisis3798791UNINA