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Autore: | Scott Dru |
Titolo: | Customer satisfaction [[electronic resource] ] : practical tools for building important relationships / / Dru Scott |
Pubblicazione: | Menlo Park, Calif., : Crisp Publications, c2000 |
Edizione: | 3rd ed. |
Descrizione fisica: | 1 online resource (126 p.) |
Disciplina: | 658.8/343 |
Soggetto topico: | Consumer satisfaction |
Customer relations | |
Note generali: | Bibliographic Level Mode of Issuance: Monograph |
Nota di bibliografia: | Includes bibliographical references. |
Titolo autorizzato: | Customer satisfaction |
ISBN: | 1-4175-2482-0 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | 9910777370403321 |
Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |