Vai al contenuto principale della pagina
Autore: | Schiavi, Giovanni |
Titolo: | La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie / Giovanni Schiavi |
Pubblicazione: | Milano : Angeli, 2004 |
Descrizione fisica: | 204 p. ; 23 cm. |
Soggetto topico: | Servizi sanitari - Gestione - Valutazione |
Titolo autorizzato: | Misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | SUN0083584 |
Lo trovi qui: | Univ. Vanvitelli |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |