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Record Nr.

UNICAMPANIASUN0083584

Autore

Schiavi, Giovanni

Titolo

La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie / Giovanni Schiavi

Pubbl/distr/stampa

Milano : Angeli, 2004

Descrizione fisica

204 p. ; 23 cm.

Soggetti

Servizi sanitari - Gestione - Valutazione

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia