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Autore: | Pasini, Nicola |
Titolo: | Le carte dei servizi : per migliorare la qualità dei servizi pubblici / a cura di Nicola Pasini |
Pubblicazione: | Milano : Franco Angeli, c1997 |
Descrizione fisica: | 267 p. ; 22 cm. |
Soggetto topico: | Servizi - qualità |
ISBN: | 8846412753 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 991000969149707536 |
Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |