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Record Nr.

UNISALENTO991000969149707536

Autore

Pasini, Nicola

Titolo

Le carte dei servizi : per migliorare la qualità dei servizi pubblici / a cura di Nicola Pasini

Pubbl/distr/stampa

Milano : Franco Angeli, c1997

ISBN

8846412753

Descrizione fisica

267 p. ; 22 cm.

Soggetti

Servizi - qualità

Lingua di pubblicazione

Italiano

Formato

Materiale a stampa

Livello bibliografico

Monografia