La biblioteca al servizio dell'utente : Customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura
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| Autore: |
Ventura, Roberto
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| Titolo: |
La biblioteca al servizio dell'utente : Customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura
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| Pubblicazione: | Milano : Editrice bibliografica ; c2004 |
| Descrizione fisica: | 289 p. ; 20 cm |
| Disciplina: | 025.00684 |
| Soggetto topico: | Bibliografia |
| Biblioteche - Servizi - Valutazione | |
| ISBN: | 8870756173 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 991000895209707536 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Salento |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Bibliografia e Biblioteconomia ; 72