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Autore: |
Roberts-Phelps Graham
![]() |
Titolo: |
The concise guide to telephone tactics [[electronic resource] /] / Graham Roberts-Phelps
![]() |
Pubblicazione: | London, : Thorogood, c2004 |
Descrizione fisica: | 1 online resource (210 p.) |
Disciplina: | 651.73 |
Soggetto topico: | Telephone in business |
Business communication | |
Note generali: | Description based upon print version of record. |
Nota di contenuto: | About the author; Look out for these!; Contents; PART ONE TELEPHONE TACTICS FOR CUSTOMER SATISFACTION; PART TWO GAINING APPOINTMENTS BY TELEPHONE; PART THREE ACHIEVING BETTER SALES RESULTS ON THE TELEPHONE |
Sommario/riassunto: | This is a comprehensive guide to using the telephone in business featuring numerous examples of best practice, how to use it for selling, gaining appointments and recovery of debt in a credit collection situation. |
Titolo autorizzato: | The concise guide to telephone tactics ![]() |
ISBN: | 1-280-23338-9 |
9786610233380 | |
1-4237-2130-6 | |
1-85418-509-8 | |
Formato: | Materiale a stampa ![]() |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Inglese |
Record Nr.: | 996209549203316 |
Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |