La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile
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| Autore: |
Valdani, Enrico
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| Titolo: |
La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile
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| Pubblicazione: | Milano, : EGEA, \1994! |
| Descrizione fisica: | IX, 171 p. ; 23 cm |
| Altri autori: |
Busacca, Bruno
Costabile, Michele
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| Note generali: | Indicazione di A. sul dorso: AA. VV. |
| Titolo autorizzato: | Soddisfazione del cliente |
| ISBN: | 8823802458 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | MIL0216256 |
| Lo trovi qui: | Univ. del Sannio |
| Collocazione: | POZZO LIB.ECON MON 326401POZZO LIB.ECON MON 3540 |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Serie:
Quaderni / SDA Bocconi ; 13 Università commerciale L. Bocconi : : Scuola di direzione aziendale