Erfolgreich mit Spenderinnen und Spendern korrespondieren : Mit gelungenen Texten gewinnen und binden / / von Norbert Franck

• Autore: Franck Norbert
• Pubblicazione: Wiesbaden : , : Springer Fachmedien Wiesbaden : , : Imprint : Springer VS, , 2017
• Edizione: 1st ed. 2017.
• Descrizione fisica: 1 online resource (VII, 45 S. 4 Abb.)
• Disciplina: 658.812
• Soggetto topico: Communication; Communication in organizations; Customer relations - Management; Media and Communication; Corporate Communication; Customer Relationship Management
• Nota di bibliografia: Includes bibliographical references.
• Nota di contenuto: Kommunikation statt Sachbearbeitung: die Perspektive der Spender einnehmen -- Kleine Korrespondenz-Geheimnisse mit großer Wirkung -- Corporate Language: dynamisch und argumentativ schreiben statt langweilig und belehrend -- Klassische Korrespondenz-Situationen: Anfrage, Dank, Kündigung, Lob.
• Sommario/riassunto: Dieses essential vermittelt das Know-how für ein erfolgreiches Follow-up von Spenden-Werbung: Gezeigt wird, wie Briefe und Mails von Spendern professionell beantwortet und gewinnende Antworten formuliert werden. Anhand vieler Beispiele wird erläutert, wie eine Non-Profit-Organisation zum Ausdruck bringt, dass sie dynamisch und zupackend und eine Spende bei ihr gut aufgehoben ist. Korrespondenz ist erfolgreich, wenn die Schreibperspektive stimmt, der Spender-Sprachstil getroffen und verständlich und anschaulich formuliert wird. Wie das gelingt, steht im Mittelpunkt dieses essentials. Der Inhalt Kommunikation statt Sachbearbeitung: die Perspektive der Spender einnehmen Kleine Korrespondenz-Geheimnisse mit großer Wirkung Corporate Language: dynamisch und argumentativ schreiben statt langweilig und belehrend Klassische Korrespondenz-Situationen: Anfrage, Dank, Kündigung, Lob Die Zielgruppe Fundraising- und Kommunikationsverantwortliche in NPOs, die Floskeln und verstaubte Formulierungen über Bord werfen, Spaß am Texten und kreative Schreib-Routine entwickeln wollen Lehrende und Studierende in Marketing-Studiengängen Der Autor Dr. Norbert Franck war knapp drei Jahrzehnte Kommunikationsverantwortlicher in NPOs. Seit vielen Jahren leitet er Workshops für NPOs, zudem lehrt er an Hochschulen in Deutschland und Österreich. Er ist Autor zahlreicher Bücher über erfolgreiches Schreiben und Reden sowie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.
• Titolo autorizzato: Erfolgreich mit Spenderinnen und Spendern korrespondieren
• ISBN: 3-658-16660-6
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Lingua di pubblicazione: Tedesco
• Record Nr.: 9910483895803321
• Lo trovi qui: Univ. Federico II
• Serie: essentials, . 2197-6716