Il servizio totale al cliente : l'arma segreta - un piano in sei punti per esserecompetitivi negli anni 90 / William H. Davidow, Bro Uttal

• Autore: Davidow, William H.
• Pubblicazione: Milano : Franco Angeli, 1989
• Edizione: -
• Descrizione fisica: 256 p. ; 22 cm
• Persona (resp. second.): Uttal, Bro
• Titolo autorizzato: Servizio totale al cliente
• Formato: Materiale a stampa
• Livello bibliografico: Monografia
• Lingua di pubblicazione: Inglese
• Record Nr.: 990002845490403321
• Lo trovi qui: Univ. Federico II
• Collocazione: 4-6-287-TI