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1. |
Record Nr. |
UNINA990002845490403321 |
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Autore |
Davidow, William H. |
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Titolo |
Il servizio totale al cliente : l'arma segreta - un piano in sei punti per esserecompetitivi negli anni 90 / William H. Davidow, Bro Uttal |
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Pubbl/distr/stampa |
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Milano : Franco Angeli, 1989 |
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Edizione |
[-] |
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Descrizione fisica |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale a stampa |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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