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Il loyalty management nella distribuzione moderna / Sandro Castaldi, Chiara Mauri
| Il loyalty management nella distribuzione moderna / Sandro Castaldi, Chiara Mauri |
| Autore | Castaldo, Mauro |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : EGEA, 2002 |
| Descrizione fisica | xx, 229 p. : fig., tab. ; 21 cm |
| Disciplina | 658.812 |
| Altri autori (Persone) | MAURI, Chiara |
| Soggetto topico | Aziende Rapporti con la clientela |
| ISBN | 8823830230 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNICAS-RML0263050 |
Castaldo, Mauro
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| Milano, : EGEA, 2002 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Cassino | ||
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The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger
| The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger |
| Autore | Heskett, James L. |
| Pubbl/distr/stampa | New York [etc.], : The Free Press, ©2003 |
| Descrizione fisica | XXII, 377 p. ; 23 cm. |
| Disciplina | 658.812/34 |
| Altri autori (Persone) |
Schlesinger, Leonard A.
Sasser, W. Earl |
| Soggetto topico | Aziende Rapporti con la clientela |
| ISBN | 0743225694 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | eng |
| Record Nr. | UNICAS-RML0289851 |
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Heskett, James L.
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| New York [etc.], : The Free Press, ©2003 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Cassino | ||
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