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Servizi di qualità : modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico e nel non profit / Filippo C. Barbarino, Erika Leonardi
| Servizi di qualità : modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico e nel non profit / Filippo C. Barbarino, Erika Leonardi |
| Autore | Barbarino, Filippo C. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Il Sole 24 ore, 1997 |
| Descrizione fisica | xix, 248 p. ; 25 cm + 2 dischetti |
| Disciplina | 658.562 |
| Altri autori (Persone) | Leonardi, Erika |
| Collana | Le guide de Il sole-24 ore |
| Soggetto non controllato | Aziende - Servizi - Controllo di qualità |
| ISBN | 88-7187-846-9 |
| Formato | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990002899750403321 |
Barbarino, Filippo C.
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| Milano : Il Sole 24 ore, 1997 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Servizi di qualità : modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio delle imprese, nel settore pubblico e nel non profit / Filippo C. Barbarino, Erika Leonardi ; prefazione di Giacomo Elias
| Servizi di qualità : modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio delle imprese, nel settore pubblico e nel non profit / Filippo C. Barbarino, Erika Leonardi ; prefazione di Giacomo Elias |
| Autore | Barbarino, Filippo C. |
| Pubbl/distr/stampa | Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 |
| Descrizione fisica | XIX, 248 p. ; 24 cm |
| Disciplina | 658.5 |
| Altri autori (Persone) | Leonardi, Erika |
| Collana | Professione impresa |
| Soggetto topico | Qualità - Servizi |
| ISBN | 8871878469 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNICAS-REA0041059 |
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Barbarino, Filippo C.
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| Milano, : Il sole-24 ore libri, 1997 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. di Cassino | ||
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Un mondo di qualità : impariamo a migliorare l'impresa / con i fumetti di Bruno Bozzetto ; testi e sceneggiatura di Erika Leonardi e Silvio Rossignoli ; prefazioni di Salvatore Carruba e Giacomo Elias
| Un mondo di qualità : impariamo a migliorare l'impresa / con i fumetti di Bruno Bozzetto ; testi e sceneggiatura di Erika Leonardi e Silvio Rossignoli ; prefazioni di Salvatore Carruba e Giacomo Elias |
| Autore | Bozzetto, Bruno |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Il Sole 24 Ore Libri, 1995 |
| Descrizione fisica | 233 p. ; 22 cm |
| Soggetto non controllato | Qualità - sistemi |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Record Nr. | UNINA-990002107810403321 |
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Bozzetto, Bruno
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| Milano : Il Sole 24 Ore Libri, 1995 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Federico II | ||
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Un mondo di qualità : impariamo a migliorare l'impresa con i fumetti di Bruno Bozzetto / testi e sceneggiatura di Erika Leonardi e Silvio Rossignoli ; prefazioni di Salvatore Carrubba, Giacomo Elias
| Un mondo di qualità : impariamo a migliorare l'impresa con i fumetti di Bruno Bozzetto / testi e sceneggiatura di Erika Leonardi e Silvio Rossignoli ; prefazioni di Salvatore Carrubba, Giacomo Elias |
| Autore | Leonardi, Erika |
| Pubbl/distr/stampa | Milano : Il sole 24 ore libri, 1995 |
| Descrizione fisica | 233 p. : ill. ; 23 cm |
| Disciplina | 658.562 |
| Altri autori (Persone) | Rossignoli, Silvio |
| Soggetto non controllato |
ProduzioneOrganizzazioneItalia
Controllo di qualità |
| ISBN | 88-7187-604-0 |
| Formato | Materiale a stampa |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione | ita |
| Titolo uniforme | |
| Record Nr. | UNIPARTHENOPE-000022273 |
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Leonardi, Erika
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| Milano : Il sole 24 ore libri, 1995 | ||
| Materiale a stampa | ||
| Lo trovi qui: Univ. Parthenope | ||
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