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Autore: | IASEVOLI, Gennaro |
Titolo: | Il valore del cliente : misurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell'impresa / Gennaro Iasevoli |
Pubblicazione: | Milano : F. Angeli, copyr. 2000 |
Descrizione fisica: | 155 p. ; 24 cm |
Disciplina: | 658.812 |
Soggetto topico: | Vendite - Organizzazione |
Clientela | |
Titolo autorizzato: | Valore del cliente |
ISBN: | 88-464-2367-4 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 990000309900203316 |
Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
Collocazione: | 658.812 IAS 1 (IRA 6 464) |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Biblioteca: | Univ. di Salerno |
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